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工商银行手机收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳导致短信无法接收，您可以尝试重启手机或检查手机信号状态。
2、绑定的手机号码不正确或已更换手机号码但银行预留手机号码未更改，您可以检查预留手机号码是否准确，如有误可携带有效身份证件和银行卡前往工商银行柜台进行更改。
3、手机银行系统出现故障或短信服务被取消，您可以尝试重启手机银行应用或联系工商银行客服进行咨询。
4、短信被手机安全软件拦截或屏蔽，您可以检查手机安全软件的设置，确保工商银行发送的短信不被拦截或屏蔽。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系工商银行客服寻求帮助，他们将能够更准确地诊断问题并为您提供解决方案。